Prestamos servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento e instalación de calentadores, estufas y hornos.
Antes de iniciar cualquier reparación se informará el diagnóstico y el valor del servicio para aprobación del cliente.
Ningún trabajo será realizado sin autorización previa.
El cliente deberá suministrar información veraz y facilitar el acceso al lugar del servicio.
Todo cambio de repuestos será informado y autorizado previamente.
Los tiempos de atención pueden variar según disponibilidad y complejidad del servicio.
Al finalizar el servicio el cliente verificará el funcionamiento del equipo.
El pago se realizará al finalizar el servicio, al técnico o a las cuentas autorizadas de la empresa, salvo acuerdo diferente.
Garantías • Garantía de 6 meses sobre la reparación realizada. • Garantía de 1 año sobre los repuestos suministrados por la empresa. • No cubre daños por manipulación de terceros, mal uso, instalaciones defectuosas, variaciones de voltaje o falta de mantenimiento. • La garantía pierde vigencia si el equipo es intervenido por terceros. • Los repuestos conservan la garantía ofrecida por su fabricante cuando corresponda.
Cobertura del Servicio Prestamos servicios en Bogotá D.C. y municipios donde exista disponibilidad operativa. Para otras zonas se informará previamente la disponibilidad y, de ser necesario, el costo de desplazamiento.
Formas de Pago Efectivo, transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y otros medios autorizados por la empresa.
